合理审视机器换人 对科技说“不”只会加剧岗位流失

保持竞争力

不管岗位是否流失，企业都将继续加大采用机器人和自动化技术的力度。对于绝大多数企业来说，面对“自动化扼杀普遍认为的低技能岗位”的负面报道，他们可以用降低人员成本，提高生产力和提供安全技术抵消岗位流失的影响。

未来，自动化将应用于各个行业，甚至达到无所不在的程度，但这对就业岗位并不意味着“末日浩劫”。面对自动化对不断变化的就业市场产生的影响，IBM找到了一线希望。最近，IBM首席执行官弗吉尼亚·罗曼提开始讨论“新蓝领工作”概念，即被自动化和人工智能等技术升级的岗位。在致信时任总统候选人特朗普时，罗曼提表示：“美国应重视基础设施投资，整合物联网技术和人工智能，从而提高绩效。”

在最近接受TechCrunch采访时，IBM高管格鲁德斯·巴拿瓦与罗曼提遥相呼应。他将创造的新岗位称之为“各种技能岗位”，而不是笼统地称之为“高标准岗位”或者“低技能岗位”。他解释说：“如果你和我在同一个房间，我会在白板上画一幅图表。如果你认为专业技能的分布是一条钟形曲线，高端专业技能处在右侧，低端处在左侧，中等专业技能处在中间。未来，这条曲线将向右移。我们今天认为的高端专业岗位，未来将由员工在机器的帮助下完成。”

这是一幅充满希望的景象。在取代一些岗位的同时，科技也能创造新岗位。巴拿瓦透露了IBM为“沃森”超级电脑设想的角色。这项技术可以应用于从医疗到报税的很多领域，“放大”用户的知识。历史上，每一个行业都曾出现过这样的先例。几十年来，科幻作品不断教育我们要对机器人保持警惕，各行业的不断发展变化只会让我们进一步去适应这种恐惧。它们不代表世界末日，但这并不意味着它们不现实存在。

奥托表示：“被取代的不仅仅是工厂的岗位，与产品相关的其他岗位，办公室职员也是如此。我认为销售人员数量将呈减少趋势。零售业岗位可能减少，因为人们选择网上购物，网购的劳动密集程度较低。如果没有专业技能，低教育程度或者没上过大学的工人找到好工作的机会一定会减少。”

出于政治和经济利益的考虑，自动化很容易沦为“代罪羔羊”。近年来，制造业、移民、贸易和自动化都成为舆论焦点，甚至频频遭到炮轰。自动化的确在一定程度上造成岗位流失，劳工统计局的数据就是证明。2000年以来，美国制造业流失了500万个非重要岗位。不过，科技也是帮助企业保持竞争力的重要驱动因素，对科技说“不”只会进一步导致国内就业岗位流失。为了继续前进，我们需要拥抱技术，既把它当成一个生产工具，同时又作为创造新岗位的手段。

为避免就业形势恶化，美国需要加大教育和培训投入。企业要让高价值员工走上新岗位，教育培训机构要让工人做迎接新挑战的准备。如果做不到，只会进一步拉大低-高技能工人之间的差距。我们的经济和我们的未来也将深受其害。