问:使用UR+Robotiq产品之后,终端用户的成本减少了多少?
Bouchard博士:系统整合可以非常复杂。人们有时候会低估整合的时间和复杂程度。优傲机器人拥有一个整合平台和众多迷你模块,可以帮助节省很多时间。以前需要花一周进行的整合工作,使用UR+Robotiq之后,一小时就可以完成了。
问:Robotiq未来是否有计划在UR+平台推出更多产品?
Bouchard博士:是的,我们将增加更多产品,并对现有产品进行升级。在今年美国芝加哥自动化展上,我们将推出升级版的夹具和视觉系统。我们还将持续开发新产品。
问:Robotiq是如何为不同地区的客户提供售后和技术支持的?
Bouchard博士: 我们会与当地合作伙伴合作,并对他们进行全面的培训。他们和客户在同一个时区,反应会更及时。当客户遇到问题时,当地的合作伙伴会立刻响应,回答客户的问题。如果问题太复杂,我们会直接为终端客户提供支持。
问:您是否通过Universal Robots+平台认识到更多行业合作伙伴?
Bouchard博士: 通过Universal Robots+平台,我们吸引了一些经销商的注意。有越来越多的经销商联系到我们,并开始了第一个项目。
问:Robotiq是否与其它机器人公司有合作?
Bouchard博士:现在有很多协作型机器人进入市场,他们也在尝试即插即用解决方案。我认为,优傲机器人是先行者,它向后面的企业展示了使用机器人的全新思路和方式。尽管后来的追随者众多,但优傲机器人从使用量来说,仍然是行业内的主流平台。如果我是一位APP开发者,为一家年销售量100台的手机开发APP,这很无趣。优傲拥有非常可观的使用量,而且仍在持续成长,这让他成为一个非常值得去合作开发的平台。
问:对于未来的机器人开发人员,您有什么建议?
Bouchard博士:让终端用户觉得机器人简单易用,这非常关键。
问:Robotiq对于中国市场的未来发展方向是什么?
Bouchard博士:我二月份就来到中国试图了解并发掘这个巨大市场的无限潜力。此行也让我意识到,在进入这个市场前我们还有许多需要解决的问题。比如语言障碍。这里很多人都无法说英语,这是许多困难挑战之一。对我们来说,第一步就是要找到对的人带领我们穿过这些障碍并在中国成功定位。
问:中国市场与其他国家的有很大不同吗?
Bouchard博士:每个市场都是不同的,而中国确实是在很多方面都更加特别。机器人技术比较集中在上海,而能够受益于自动化的产业却遍布整个国家。中国的市场营销手段也与我们自己的非常不同,所以需要很快做出调整从而适应市场。将Robotiq带入中国将会是一大挑战。但我们的团队为挑战而生,所以我们对此十分期待。