三大运营商守着数据金矿
事实上,被BAT看重的大数据领域具有巨大的市场潜力。2017年初,工信部正式印发了《大数据产业发展规划(2016~2020年)》,全面部署“十三五”时期大数据产业发展工作,加快建设数据强国,为实现制造强国和网络强国提供强大的产业支撑。工信部预测数据显示,到2020年,大数据相关产品和服务业务收入将突破1万亿元,复合年增长率保持在30%左右。
中国移动(微博)早在2016年就率先提出了“大连接”战略。根据中国移动的规划,中移动将做优连接服务、做强连接应用。连接服务结合硬件与管理平台,从管道接入型连接向平台级连接与端到端基础设施服务拓展。
未来五年,中国移动计划针对海量连接管理、复杂计费管理、安全可靠保障、实时运维保障等连接需求,提供包括芯片模组、智能硬件、智能管理平台、云等端到端的一站式服务,以信息化推动生产数字化,深入垂直领域,打造多个十亿级的垂直应用解决方案。
中国电信(微博)已推出了“星图”——金融大数据风控平台,“鲲鹏”——旅游大数据平台,以及“鲲鹏”——地产大数据平台等细分产品。目前,中国电信天翼大数据已服务政务、旅游、金融等十大行业,200家政府和企业客户,累积数据量达到30PB,数据条数达到67万亿,解决了政府监管、金融安全、旅游改革等难题。
中国联通(微博)则把大数据纳入到集团的重要战略性业务。在内部,中国联通提出以“用大数据再造一个中国联通”的明确定位。
中国联通集团副总经理姜正新表示,中国联通将通过与各行业的紧密合作,实现大数据在产业发展中的作用,推动大“数据+”的发展;将打造大数据开放平台,让更多的企业,特别是中小企业能够方便地开发大数据应用;同时,还将继续在原有的风控、精准营销、用户标签等产品的基础上,不断开发更多的产品应用。
由此可见,大数据正成为继2G语音短信、3G上网、4G视频后,三大运营商又一争夺的新战场。但值得注意的是,他们在该领域共同的对手却是以BAT等为代表的互联网企业。
相比运营商,BAT三家很早就将大数据升级为集团级战略。不过由于三巨头在业务和商业模式上的不同,三者的大数据战略存有很大差异。从数据源上看,作为国内最大的搜索引擎,百度拥有大量的公共数据和用户搜索行为的需求数据;而阿里则是交易及信用数据;拥有微信、QQ两大社交平台的腾讯则掌握着社交关系数据。
值得注意的是,几乎所有关于大数据的论断都认为,大数据并不在于大,而是“质量”“性质”等,这些将决定大数据能被挖掘出来的价值和难度。事实上,从数据的收集到存储到清洗,再到脱敏,归类,以及最后的建模分析、挖掘利用都属于技术工作。
独立电信分析师付亮(微博)对《每日经济新闻》记者表示,电信运营商的业务性质本身使其可以采集到庞大的用户信息,并对其消费习惯、服务记录、行为轨迹等有较为全面的理解,而BAT虽然也能对自己的每一位用户进行精准画像,但是他们的侧重点集中在社交、搜索、交易等方面,数据缺乏立体维度。因此,三大运营商的数据跟用户的关联性更强。
“运营商拥有包括营业厅、代理点、一线服务人员等直接接触用户的渠道资源,可以积累大量数据并挖掘背后的商业价值。此外,运营商在网络基础设施建设、技术更新以及网络运维方面拥有更丰富的经验,这也为其掘金大数据提供了强大的支持。从这些方面来看,运营商的大数据掘金能力更有优势。”付亮进一步分析称。