95%的购物者渴望购买3D打印产品

亚洲工业网讯 毫无疑问，过去十几年来，人们的购物体验发生了巨大的变化。现在，你不需要像过去那样买东西必须出门。消费者只需要在像亚马逊这样的网络零售商那里，点击按钮就可以购买所需的东西。除了主要的网络零售商，几乎每个零售公司都有自己的网站和网上商店。

鉴于这种不断变化的购物体验，世界各地的零售商不得不考虑如何保持相关性，以及如何增加对消费者的吸引力。显然，3D打印在这个努力中发挥了关键作用。

根据最近关于自助服务解决方案公司Interactions的购物和技术的调查，95％的消费者表示他们渴望购买3D打印产品，79％的受访者表示甚至会在提供产品的商店花更多的钱进行3D打印定制。

显然，消费者越来越有兴趣购买可在当地生产的个性化产品，这是从目前主要购买大批量制造产品所产生的巨大变化。

当然，一些零售品牌已经抓住了消费者的心理。例如，运动服巨人Nike曾经谈过如何在店内甚至家里进行3D打印鞋子，而位于波士顿的品牌供应部最近在其旗舰店推出了3D针织技术，让人们现场订购定制西装外套。

据悉，这项调查被称为“购物者需要什么样的零售技术”。调查发现购物者通常倾向于从发送虚拟通知的商店购买更多商品。例如，60％的购物者表示，他们可能会在发送移动通知的商店花费更多的钱，许多受访者甚至说由于移动通知，他们更有可能进行无计划的购买。

值得一提的是，尽管许多人越来越担心网上个人信息的安全，但68％的受访者认为技术进步可能导致安全性增加。

为了触及零售行业的自动化，62％的受访客户表示，他们喜欢一个真正的人在店内接待，而只有10％的人觉得他们只需要在结账时有个人帮助即可。25％的受访客户表示，他们会很高兴在店内只依靠技术回答他们的查询。零售经验的未来意味着什么？

Interactions的总裁Bharat Rupani解释说：“今天，消费者想要数字和人机接口，他们希望将技术整合到购物体验中，但没有什么可以真正取代传统店面员工的可及性，零售商要做的关键是平衡人与技术的互动，以简化和补充消费者的整体购物之旅。”

据悉，该调查结果基于2017年3月从超过1000名的美国18至64岁的男性和女性代表中获得的信息。