作为运作在计算机中的智能机器人，RPA可以地代替人们进行计算机操作，现阶段应用于标准流程化的商业场景中，尤其是严格执行公司操作规程的、一线业务人员的操作过程，如费用报销制度、票据审批、新员工入职、开具证明、订单信息核查等流程化的场景。

RPA应用场景

现阶段，RPA普遍应用的行业包含会计、人力资源管理、采购环节、供应链管理等；应用的情景包含零售中的订单管理系统、保险行业中的理赔解决、金融机构中的诈骗剖析、诊疗中的就医分配以及航班订舱等。它能够辅助人工快速完成流程化操作，进而减少人工成本，优化人力资源。此外，RPA能够二十四小时连续工作，可以合理地提高流程效率，改进业务峰值的客户体验。

不仅如此，RPA还能够实时跟踪全部流程，为今后财务审计出示证明，这也表明了RPA并不只是单独的解决企业某个痛点，而是对企业全局的优化。与人工服务对比，RPA不会有因疲惫而造成的误差，还达到远超人工的准确性。目前实在智能研发的RPA机器人，根据录屏、图形化界面、应用生态、机器人学习等能力帮助企业部署RPA机器人时能够限度降低代码量，提高开发效率，大幅度降低公司运用智能机器人的门坎。这是RPA技术部署和进一步开发的低门槛化，也是RPA机器人商业价值的方向。

提质降本增效

包含RPA在内的自动化技术，将协助公司极大地实现降低成本的目标，也会更改近一半目前岗位工作职责的內容，提高工作人员的剩余时间价值。RPA机器人是赋能企业发展，而不是替代员工，辅助员工同时对人力资源的优化。

RPA经济效益

RPA的经济收益取决于其应用情景的范围。针对在商业环境中激烈竞争的公司来讲，降低成本是企业经营和长期发展趋势的刚性需求，而自动化技术是其保持转型发展的关键方式。无论是在商业场景还是技术实现上rpa都是疫情之后企业发展的首先数字化改造。

杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”，助力政府和企业激增保存、降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。