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AI-Call智能外呼13868850106
RPA+AI-Call是智能语音对话与流程自动化的结合,通过AI-Call的语音对话,在过程中触发RPA自动化执行,让数字员工不仅能咨询接待还能业务办理全自动化https://www.ai-indeed.com/。AI-Call可灵活定制不同场景话术,结合ASR、TTS、NLP智能技术,实现真实的对话互动。外呼与Factory流程设计器的无缝衔接,适用于企事业单位自动外呼回访、通知、满意度调查等场景,提升触达。
全过程智能NLP理解,ASR和TTS无缝转换,更智能出色的呼叫对话
1、多方式构建呼叫任务,支持系统创建、上传及外部接口等方式;
2、灵活设定任务执行机制,如定时、自动重播、并发等。

机器人话术场景灵活配置
1、核心技术自研产品易用;
2、过程强大的智能技术精准意图识别。

丰富的行业语料沉淀和知识库
1、丰富的行业语料沉淀和知识库,结合智能在线训练;
2、快速测试或发布新场景的高质量对话机器人。

可视化数据呈现
1、对话过程状态实时掌控;
2、呼叫结果数据一目了然。

AI-Call产品特性
灵活部署,快速上线
多种呼叫任务接入方式,灵活拨打机制,可快速实现智能自动化
意图理解,精准识别
基于强大的NLP智能技术,精准识别用户意图,让对话更自然
自研创新,简单易用
核心技术自研,对话机器人编辑灵活简单易用
语料沉淀,丰富知识库
内置并支持行业场景话术制定和训练
打断跳转,聪明对话
支持对话打断、上下文理解并实现智能对话跳转
智能自动化,无缝衔接
AI-Call集成到章鱼数字员工Z-Factory流程设计器,像组件使用一样简单
相关新闻:IPA= RPA+AI 助力企业实现数字化蜕变|实在智能AI
RPA和人工智能/AI的结合实际上相当于智能过程自动化。
RPA就像人类的手,人工智能/AI就像人类的大脑。IPA=人工智能/AI作为大脑来指导RPA完成它的工作。
早在2017年,麦肯锡就提出IPA的五项核心技术:RPA(IPA的基础)、智能工作流、机器学习、自然语言生成和认知智能体。
RPA的基本目标是降低成本和提率。随着RPA技术的成熟和市场需求的不断增长,RPA已经成为人工智能/AI的接棒手。在未来,RPA和人工智能/AI的结合将更加自然。
例如,在金融行业,大量的信贷单据需要在原始银行信贷流程中进行处理,其中包含大量的非结构化数据。传统的RPA不能处理这些非结构化数据,可以用人工智能/AI技术来处理。
人工智能/AI技术中的自然语言处理(NLP)和知识地图(KG)为RPA打开了一个新的局面,它可以解锁诸如智能审批、智能合规、智能信用处理、智能风力控制等一系列需求。
其中,自然语言处理(NLP)主要用于识别表格,从文本中提取关键实体和关系。KG主要建模业务知识(示例地图和业务规则),如公司地图、人员地图、产业链地图、风险传递关系、合规规则、信用规则等。
此外,如果在业务流程中需要进行判断处理时,RPA不能做出灵活的判断,那么如果能够与人工智能/AI相结合,就可以在没有人工干预的情况下判断和处理更复杂的任务。这样,更多的员工可以自由从事更有价值和创造性的工作。
在不久的将来,智能过程自动化(IPA)将扩展自动化的深度和广度,以少的人工干预完成处理任务。大多数企业要想实现数字化蜕变,在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须打好RPA+AI的“组合拳”,进一步走向智能过程自动化。
杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司,聚焦大规模复杂问题的智能决策领域,通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”,助力政府和企业激增保存、降本增效,从“劳动密集型”向“AI密集型”转型,推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。
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